Manuales SENAF 2025
Manual de Procedimientos Auditoría Interna
Descripción
Contenido
Manual de Procedimientos Unidad de Transparencia
Descripción
La Unidad de Transparencia juega un papel muy importante en la garantía del acceso a la información pública, promoviendo la rendición de cuentas y el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de transparencia. En tal sentido, el manual de procedimientos représenta una herramienta esencial para establecer y regular las acciones y actividades que dicha unidad debe llevar a cabo de manera sistemática.
El Manual de Procedimientos tiene como objetivo proporcionar una guía clara y precisa para los servidores públicos de la unidad de transparencia, estabteciendo pautas para las gestiones de publicación de lnformación de Oficio y respuesta de solicitudes de información pública. Además, el manual contribuye a la creación de un marco de trabajo coherente y consistente, que facilita la capacitación de nuevos integrantes y asegura que los procedimientos sean ejecutados con la normativa y lineamientos correspondientes, fortaleciendo así, la confianza pública y el cumpliendo con los objetivos institucionales de rendición de cuentas y acceso a Ia información pública.
En sintesis, el Manual de Procedimientos de la Unidad de Transparencia es un instrumento necesario para garantizar el cumplimento efectivo de las normativas de transparencia, optimizar la promoción y publicación de la información institucional y gestión de solicitudes de información ciudadana, promoviendo una cultura institucional alineada con los valores de apertura, accesibilidad y responsabilidad pública.
Contenido
PR-UT-001 Actualización Mensual del Portal Unico de Transparencia.
PR-UT-002 Responder a las Solicitudes de lnformación Pública del SIELHo
PR-UT-003 Realizar las Subsanaciones Semestrales en el Portal Único de Transparencia
PR-UT-004 Gestión de Respuestas a Resoluciones Emitidas por el lAlP.
Manual de Procedimientos Unidad de Género
Descripción
El Manual de Procedimientos constituye una herramienta que describe de manera sistemática los procesos y funcionamiento de la Unidad de Género de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia, para ofrecer una perspectiva estandarizada y optimizada de las funciones de la administración pública, así como la mejora de la calidad de los procesos y la búsqueda de alternativas de mejoras en la institución.
Es importante resaltar que, el Manual establece responsabilidades claras y define los controles en cada etapa de los procesos realizados en la Unidad, lo que facilita el seguimiento, la supervisión y la transparencia. Además, sirve como guía para el personal que se integre a la Unidad de Género, asegurando que todas y todos tengan acceso a la información y a los procesos necesarios con los que funciona la Unidad. Al documentar los procesos, queda referencia de la gestión pública, reconociendo sus acciones y sus definiciones y, en general, promueve la eficiencia de los procesos y el acceso a la información sobre dichos mecanismos de acción.
Contenido
PR – UG – 001 POA
PR – UG – 002 Creación del Comité de Género
PR – UG – 003 Sensibilización y fortalecimiento de capacidades
PR – UG – 004 Revisión y Actualización de Protocolos con Perspectiva de Género
Manual de Procedimientos Departamento de Planificación y evaluación de la Gestión
Descripción
El presente Manual de Procesos y Procedimientos está orientado a todas las personas y Servidores Públicos que tengan relación con la Unidad de Planeamiento y Evaluación de la Gestión (DPEG) de la Secretaria de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF), está diseñado como una herramienta administrativa de uso cotidiano, ya que especifican y detallan procesos permitiendo orientar al trabajador en las operaciones o funciones determinadas secuencialmente en relación a las actividades asignadas, siendo un instrumento que facilita el control interno de la SENAF, asegurando el cumplimiento normativo.
Este manual servirá como una herramienta de referencia permanente para todo el personal de la Institución, es importante destacar que los Manuales de Procedimientos constituyen la base del sistema de calidad y la mejora continua de la eficiencia y la eficacia, asegurando que todas las actividades se ejecuten siguiendo las prácticas definidas por la Institución.
En resumen, el Manual de Procesos y Procedimientos de la DPEG desempeñará un papel clave al facilitar la agilización de la administración y la mejora de la calidad del servicio, reflejando el compromiso de la institución con la búsqueda constante de alternativas para satisfacer mejor a los usuarios internos y externos.
Contenido
PR-DPEG-001 Recepción, Revisión y Consolidación de la Información Brindada
PR-DPEG-002 Formulación POA – Presupuesto
PR-DPEG-003 Evaluación de Poa – Presupuesto
PR-DPEG-004 Reformulación de POA – Presupuesto
Manual de Procedimientos Dirección de Comunicaciones Institucionales
Descripción
El Manual de Procedimientos del Departamento de Comunicaciones Institucionales de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF) constituye una herramienta esencial para garantizar la eficiencia, la transparencia y la coherencia en la ejecución de las estrategias de comunicación institucional.
Este manual no solo busca proporcionar lineamientos técnicos, sino también servir como un instrumento formativo para nuevos colaboradores, promoviendo una cultura de comunicación orientada a resultados y alineada con los principios de transparencia, participación y compromiso social que caracterizan a la SENAF. Finalmente, el Manual de Procedimientos se convierte en un pilar para posicionar a la SENAF como un referente en la gestión de comunicación pública, apoyando la misión institucional de construir una sociedad más justa y equitativa para la niñez y adolescencia de Honduras.
Contenido
PR-COMMS-001 Procedimiento para Elaboración de Publicidad Institucional.
PR-COMMS-002 Procedimiento para la Creación de Estrategias de Comunicación Interna
PR-COMMS-003: procedimiento para Coordinar Entrevistas y Divulgacion de Informacion
en Medios de Comunicación y Redes Sociales
PR-COMMS-004: Procedimiento para Organización de Eventos Institucionales
Manual de Procedimientos Departamento de Informática
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-DI-001 Procedimiento de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo.
PR-DI-002 Procedimiento de Instalación y Configuración de Nuevos Equipos.
PR-DI-003 Procedimiento de Monitoreo y Supervisión de Infraestructura de Red.
PR-DI-004 Procedimiento de Diagnóstico y Solución de Fallos en Red.
PR-DI-005 Procedimiento para la Automatización de Procesos y Mejora de Servicios TI.
PR-DI-006 Procedimiento para el Desarrollo y Modificación de Aplicaciones Internas.
PR-DI-007 Procedimiento de Control de Acceso.
PR-DI-008 Procedimiento de Gestión de Incidentes de Seguridad.
PR-DI-009 Procedimiento de Respaldo y Recuperación de Bases de Datos.
PR-DI-010 Procedimiento de Soporte Técnico a Usuarios.
Manual de Procedimientos Dirección de Cooperación Externa y Movilización de Recursos
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de acEl Manual de Procedimientos de la Dirección de Cooperación Extema y Movilización de Recursos constituye una herramienta fundamental del Sistema de Control lnterno institucional, orienteda a
garantizar la estandarización, eficiencia, transparencia y eficacia en el desarrollo de los procesos técnico-administrativos relacionados con la gestión de cooperación internacional y la movilización de recursos.
Este documento permite plasmar de manera sistemática y ordenada las actividades específicas que ejecuta la Dirección, detallando politicas, normativas, procedimientos, controles internos y responsabilidades institucionales, con el propósito de facilitar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico lnstitucional de la SENAF, en particular aquellos vinculados con el fortalecimiento de capacidades, captación de recursos y articulación con organismos cooperantes.
Este instrumento no solo permite mejorar la organización interna, sino que también promueve una actitud proactiva del equipo de trabajo hacia el cumplimiento de las metas institucionales, fomentando un entomo de trabajo orientado a resultados, calidad, transparencia y sostenibilidad.
En un contexto en el que la articulación con cooperantes nacionales e intemacionales es esencial para alcanzar los fines misionales de la SENAF, este manual se convierte en una pieza clave para fortalecer Ia institucionalidad, garantizar el seguimiento y monitoreo de las acciones, y consolidar la Dirección de Cooperación Externa y Movilización de Recursos como un actor estratégico dentro de la gestión pública social.
Contenido
PR-DCE-001 Planificación Estratégica y Operativa Anual
PR-DCE-002 Sistema de Reporte y Transparencia en la Cooperación Externa
PR-DCE-003 ldentifiación, Formulación y Captación de Recursos Externos
PR-DCE-004 Gestión de Recursos Externos
Manual de Procedimientos Asesoría Legal
Descripción
El Manual de Procedimientos de la Asesoría Legal constituye un componente fundamental del sistema de Control Interno, siendo una herramienta esencial para sistematizar y documentar los procesos relacionados con la gestión jurídica en la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF). Este manual no solo establece de manera clara y concisa las políticas y aspectos legales que rigen la actuación del personal, sino que también detalla los procedimientos y controles necesarios para llevar a cabo las actividades de manera eficaz y eficiente.
Es importante destacar que este documento sirve como un recurso de apoyo vital para el equipo jurídico, ya que proporciona una guía exhaustiva sobre las tareas específicas a realizar, asegurando así la coherencia en la aplicación de las normativas y la protección de los derechos de la niñez y adolescencia. Al facilitar la comprensión y ejecución de las funciones legales, el manual contribuye al fortalecimiento del compromiso institucional con el bienestar de los grupos vulnerables.
Contenido
PR-AL-001 Procedimiento para instar actuaciones judiciales
PR-AL-002 Procedimiento de elaboración de Dictamen Legal.
PR-AL-003 Procedimiento de elaboración de Opinión Legal.
PR-AL-004 Procedimiento para realizar actuaciones administrativas
Manual de Procedimientos Dirección de Garantía de Derechos
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, es la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades especificas dentro de la Dirección de Garantia de Derechos.
Conociendo a través de las tres subdirecciones que la componen el seguimiento, monitoreo y evaluación de las politicas públicas, abordajes integrales hacia la primera infancia y regular las instituciones prestadoras de servicios hacia la niñez.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal del personal de la Dirección de Garantía de Derechos, en el cual contiene políticas, controles de manera integral en el cumplimiento de Garantia de Derechos en materia de Niñez.
Contenido
PR-DGD-001 Elaboracion y entreqa de informes y oficicios solicitados
PR-DGD-002 Implementacion, seguimiento del plan operativo
PR-DGD-003 Elaboracion, ejecucion y seguimiento del plan anual de compras y contrataciones del estado (PACC) programacion PGM y viaticos
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Políticas Publicas, Articulación y Seguimiento a Derechos
Descripción
EI manual de procedimiento sirve para llenar un vació en la administración publica pues permitirá a las personas que asuman cargos públicos conocer sus deberes y obligaciones y los principales mecanismos para concretar los objetivos que se estiman en sus contratos.
Contenido
PR-PPASD-001: Formular, implementar y evaluar la PONAPINAH, divulgar el marco de politicas publicas en pro de la niñez y adolescencia en Honduras
PR-PPASD-002: Transversalizar el enfoque de derechos de la niñez en todas las instituciones de la administración publica, fortalecer el Sistema de Garantia de Derechos de la Niñez y Adolescencia, promover la participación activa de la niñez y apoyar las funciones de la Secretaria Ejecutiva del Consejo Nacional del SIGADENAH
PR-PPASD-003: Armonizar la normativa nacional con los estándares internacionales de derechos humanos de la niñez, establecer un Observatorio Nacional para el monitoreo de los derechos de la niñez, adolescencia y familia y garantizar la presentación de informes periódicos ante organismos internacionales
PR-PPASD-004: Garantizar que las asignaciones presupuestarias del Estado prioricen la inversión en la niñez y adolescencia, mediante el monitoreo y la abogacia en coordinación con la SEFIN
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Primera Infancia y Competencias Parentales
Descripción
El Manual de Procedimientos es un documento fundamental del sistema de Control Interno diseñado para plasmar con claridad y precisión el proceso de actividades específicas dentro de la organización, con especial énfasis en aquellas relacionadas con la atención y protección de la primera infancia. Este manual detalla politicas, aspectos legales, procedimientos y controles necesarios para llevar a cabo estas actividades de manera eficaz y eficiente, asegurando la calidad en la prestación de servicios a niños y niñas en sus primeros años de vida.»
«Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo esencial para el personal de la entidad, particularmente para aquellos involucrados en la implementación de programas y servicios de primera infancia. Contienen políticas, controles y un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizar en tareas específicas, garantizando la uniformidad y calidad en la atención a la niñez temprana.
Contenido
PR-PPASD-001: Formular, implementar y evaluar la PONAPINAH, divulgar el PR- PI- 001: Mapear instituciones clave de primera infancia y establecer canales de coordinación para el intercambio de recursos, junto con un sistema de seguimiento que evalúe el cumplimiento de la estrategia y promueva mejoras continuas
PR- PI- 002: Establecer y priorizar las prestaciones de servicio para la primera infancia. conformando una comisión interinstitucional que recopile y analice datos de estos servicios. asigne responsabilidades claras a cada institución y desarrolle un sistema de monitoreo que perita evaluar, ajustar y optimizar la cobertura y efectividad de las prestaciones según evaluaciones y nuevas evidencias.
PR- PI- 003: Realizar un diagnóstico sobre las necesidades y desafios del pais en competencias parentales, crianza positiva, intervención social y reintegración familiar, e identificar y estandarizar metodologías para abordar estas áreas
PR- PI- 004: Diseñar e implementar un sistema de información en tiempo real para el seguimiento y monitoreo continuo del registro de las prestaciones de servicio priorizadas en primera infancia
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Regulación de Instituciones Prestadoras de Servicios hacia la Niñez
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, es la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de la Subdirección de Regulación de Instituciones Prestadoras de Servicios hacia la Niñez, en la cual se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
La evaluación de los criterios de certificación a las instituciones Prestadoras de Servicios Hacia la Niñez, se enfocará, en que se cumplan con los estándares de Garantía de Derechos y prevención a la vulneración de derechos hacia la niñez dentro de estos centros, se evaluará que los servicios prestados cumplan con los estándares mínimos elaborados y emitidos por la SENAF, entre los que se encuentran, lineamientos de la PONAPINAH, modalidades de cuidados altemativos, lineamientos hacia primera infancia, y otros
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene politicas, controles y un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica
Contenido
PR-DPE-001 Procedimiento para la elaboración y seguimiento de POA
PR-DPE-002 Procedimiento para la elaboración de un plan de generación de documentos con lineamientos de regulación en materia de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes.
PR-DPE-003 Procedimiento de promoción de programas de formación y especialización de personal involucrado en la implementación del subsistema
PR-DPE-004 Procedimiento para la atención a casos de alta complejidad y asesoramiento en materia de protección especial.
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Primera Infancia y Competencias Parentales
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente. Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica. Para la Dirección de Protección Especial el manual de procedimientos es de suma importancia para la delimitación de funciones y descripción de las actividades que realiza cada unidad, permite un orden en el quehacer y la eficacia y eficiencia en las acciones a realizar que generen resultados de impacto para la población.
Contenido
Manual de Procedimientos Sub-Dirección Modelo y Ruta de Atención a la Vulneración
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente. Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica. Debido a la naturaleza de la creación de manual facilita los procesos para la atención en niños, niñas y adolescentes ante situaciones de vulneración en las oficinas regionales a nivel. Durante la implementación de los procedimientos creados y diseñado se dará el cumplimiento del principio de confidencialidad en todos los asuntos relacionados a la niñez. El manual fortalecerá la articulación y colaboración entre todos los actores involucrados, en la implementación del subsistema a nivel nacional, regional y local, incluyendo a los propias/os en niños, niñas y adolescentes.
Contenido
PR-SD-MRAV-001 Modelo de gestión de casos para niños, niñas y adolescentes con derechos vulnerados.
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Movilidad Humana
Descripción
El presente Manual de Procedimientos es un documento de apoyo para el personal de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia SENAF, específicamente personal que ejerce funciones técnicas en la Subdirección de Movilidad Humana, orientado a garantizar una gestión eficaz y eficiente en el cumplimiento de las tareas específicas. Su importancia radica en que forma parte del sistema de Control Interno, lo cual lo convierte en una herramienta esencial para estandarizar procesos y asegurar la coherencia en la ejecución de las actividades dentro de la
institución.
Este manual detalla los procedimientos, controles y políticas a seguir, asegurando que las actividades se realicen de acuerdo con las normativas y aspectos legales pertinentes. De este modo, se garantiza que todos los funcionarios públicos tengan un entendimiento común sobre las responsabilidades y los pasos a seguir, lo que contribuye a una toma de decisiones informada y orientada con los principios de control, eficiencia y eficacia.
Contenido
PR-SDMH-001 Procedimiento de atención y protección inmediata en la recepción
PR-SDMH-002 Procedimiento de Coordinación de la Unidad de Reintegración
PR-SDMH-003 Procedimiento de Coordinación de la Unidad de Desplazamiento Forzado.
PR-SDMH-004 Procedimiento de Coordinación de la Unidad de Atención en Fronteras.
PR-SDMH-005 Procedimiento de recepción y Seguimiento de Solicitudes de Restitución Internacional de NNA como Estado Requirente
PR-SDMH-006 Procedimiento de recepción y Seguimiento de Solicitudes de Restitución Internacional de NNA como Estado Requerido
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Adopciones
Descripción
Este manual es fundamental para asegurar que los procesos de adopción en Honduras se realicen de manera eficiente, justa y dentro del marco legal vigente. La Ley Especial de Adopciones de Honduras y su Reglamento establecen procedimientos detallados que deben ser observados para garantizar que a los menores de edad en estado de adoptabilidad se les encuentre un hogar permanente que les brinde las condiciones necesarias para su desarrollo integral.
El manual de procedimientos permite a los funcionarios encargados de los procesos de adopción seguir directrices claras y coherentes, evitando desviaciones arbitrarias y asegurando la correcta aplicación de las normativas. Asimismo, facilita la supervisión y el control del proceso, brindando seguridad jurídica tanto a los adoptantes como a los menores involucrados.
Este documento es esencial no solo para la protección de los derechos de los menores, sino también para fortalecer la transparencia y la eficacia de los servicios públicos en el campo de las adopciones. Al estandarizar los procedimientos, se contribuye a la modernización administrativa y al mejoramiento continuo de los servicios ofrecidos.
Contenido
PR-SDA-001 INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE SOLICITANTES DE ADOPCIÓN
PR-SDA-002 EMPARENTAMIENTO Y ASIGNACION DE NNA EN ESTADO DE ADOPTABILIDAD
PR-SDA-003 DESAROLLO DE COMITÉ DE ASIGNACIONES, EVALUACIÓN Y PRE- EMPARENTAMIENTO
PR-SDA-004 ETAPA JUDICIAL
PR-SDA-005 ACREDITACIÓN Y RENOVACIÓN DE ORGANISMOS ACREDITADOS
PR-SDA-006 SEGUIMIENTO POST ADOPCIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL
Manual de Procedimientos Sub-Dirección de Primera Infancia y Competencias Parentales
Descripción
El manual de procedimientos es un documento fundamental dentro del sistema de Control Interno dentro de la Institución, ya que justifica y proporciona los elementos necesarios para garantizar el buen desempeño de las actividades operativas y administrativas.
Estandarización de Procesos: Un manual de procedimientos permite estandarizar las actividades dentro de la institución. Al contar con un documento detallado que describe paso a paso cómo deben ejecutarse las tareas, se asegura que todos los miembros del personal sigan un mismo proceso, evitando inconsistencias y errores. Esto también facilita la capacitación de nuevos empleados, al contar con un documento claro y accesible.
Mejora en la Eficiencia Operativa: Al definir de manera precisa los procedimientos, el manual ayuda a identificar la mejor manera de realizar las tareas, optimizando recursos, tiempo y esfuerzo. La claridad de los procedimientos permite a los funcionarios realizar sus actividades de manera más eficiente, contribuyendo a una mayor productividad y reducción de costos.
Cumplimiento Legal y Normativo: El manual de procedimientos asegura que todas las actividades realizadas por la organización estén en conformidad con las leyes, normativas y regulaciones pertinentes. Esto es fundamental para prevenir sanciones legales y para
mantener una imagen corporativa ética y responsable frente a autoridades y clientes.
Control y Supervisión: El manual también establece los controles internos necesarios para monitorear y supervisar las actividades dentro de la organización. Esto permite detectar posibles fallas o desviaciones en los procesos y tomar medidas correctivas de manera oportuna. Los controles ayudan a mitigar riesgos como el fraude, el mal uso de recursos y el incumplimiento de políticas.
Continuidad y Resiliencia Institucional: En situaciones de cambios en el personal o en la estructura organizativa, el manual de procedimientos permite mantener la continuidad operativa. Al documentar los procesos y responsabilidades de manera detallada, la organización puede adaptarse más fácilmente a cambios y garantizar que las tareas se realicen sin interrupciones importantes.
Mejora en la Calidad: Al definir claramente las expectativas y procedimientos de trabajo, se garantiza una mayor calidad en los productos o servicios ofrecidos. Los manuales de procedimientos sirven como un referente que permite mejorar constantemente las actividades realizadas, a través de la implementación de buenas prácticas y la corrección de deficiencias detectadas.
Responsabilidad y Transparencia: Al establecer responsabilidades claras para cada tarea y proceso, el manual de procedimientos promueve un ambiente de responsabilidad dentro de la institución. Cada miembro del equipo conoce su rol y lo que se espera de él, lo que contribuye a la transparencia en la ejecución de las actividades y facilita la rendición de cuentas.
Contenido
PPR-DGPT-001 procedimiento de gestión de avisos de publicación de niños, niñas y adolescentes en tramites ejecutados por las oficinas regionales a nivel nacional.
PR-DGPT-002. Seguimiento Oficiales de Políticas Publicas
PR-DGPT-003 procedimiento para la gestión de informes de atención y supervisión a nna.
PR-DGPT-004 Procedimiento para la recepción y emisión de solicitudes de informes
sociales y psicológicos en procesos de retorno de niñez migrante.
PR-DGPT-005 Procedimiento para la consolidación y remisión trimestral de informes técnicos y de estadística
PR-DGPT-006 Entrega de información a la de Dirección de Planificación Evaluación y Gestión
Manual de Procedimientos Oficina Regional
Descripción
El manual de procedimientos es un documento fundamental dentro del sistema de Control Interno dentro de la Institución, ya que justifica y proporciona los elementos necesarios para garantizar el buen desempeño de las actividades operativas y administrativas.
Estandarización de Procesos: Un manual de procedimientos permite estandarizar las actividades dentro de la institución. Al contar con un documento detallado que describe paso a paso cómo deben ejecutarse las tareas, se asegura que todos los miembros del personal sigan un mismo proceso, evitando inconsistencias y errores. Esto también facilita la capacitación de nuevos empleados, al contar con un documento claro y
accesible.
Mejora en la Eficiencia Operativa: Al definir de manera precisa los procedimientos, el manual ayuda a identificar la mejor manera de realizar las tareas, optimizando recursos, tiempo y esfuerzo. La claridad de los procedimientos permite a los funcionarios realizar sus actividades de manera más eficiente, contribuyendo a una mayor productividad y
reducción de costos.
Cumplimiento Legal y Normativo: El manual de procedimientos asegura que todas las actividades realizadas por la organización estén en conformidad con las leyes, normativas y regulaciones pertinentes. Esto es fundamental para prevenir sanciones legales y para mantener una imagen corporativa ética y responsable frente a autoridades y clientes.
Control y Supervisión: El manual también establece los controles internos necesarios para monitorear y supervisar las actividades dentro de la organización. Esto permite detectar posibles fallas o desviaciones en los procesos y tomar medidas correctivas de manera oportuna. Los controles ayudan a mitigar riesgos como el fraude, el mal uso de recursos y el incumplimiento de políticas.
Continuidad y Resiliencia Institucional: En situaciones de cambios en el personal o en la estructura organizativa, el manual de procedimientos permite mantener la continuidad operativa. Al documentar los procesos y responsabilidades de manera detallada, la organización puede adaptarse más fácilmente a cambios y garantizar que las tareas se realicen sin interrupciones importantes.
Mejora en la Calidad: Al definir claramente las expectativas y procedimientos de trabajo, se garantiza una mayor calidad en los productos o servicios ofrecidos. Los manuales de procedimientos sirven como un referente que permite mejorar constantemente las actividades realizadas, a través de la implementación de buenas prácticas y la corrección de deficiencias detectadas.
Responsabilidad y Transparencia: Al establecer responsabilidades claras para cada tarea y proceso, el manual de procedimientos promueve un ambiente de responsabilidad dentro de la institución. Cada miembro del equipo conoce su rol y lo que se espera de él, lo que contribuye a la transparencia en la ejecución de las actividades y facilita la rendición de cuentas.
Contenido
PR-DGPT-OGPR-001.Actividades administrativas en Oficinas de Gestión Programática Regional.
PR-DGPT-OGPR-002 Procedimiento para la gestión de casos por vulneración de derechos a niños, niñas y adolescentes.
PR-DGPT-OGPR-003 Procedimiento en atención psicológica inicial de niños, niñas y adolescente en situación de vulnerabilidad.
PR-DGPT-OGPR-004 Procedimiento para Coordinación y Supervisión de visita supervisada de NNA bajo protección temporal.
PR-DGPT-OGPR-005 Procedimiento para coordinar reuniones y actividades con los consejos municipales y departamentales de garantía de derechos de niñez y adolescencia en honduras.
PR-DGPT-OGPR-006 Procedimiento para realizar investigación social en casos de NNA.
PR-DGPT-OGPR-007 Procedimiento para aplicación de la herramienta de verificación de atención de NNA en IRCA.
PR-DGPT-OGPR-008 Procedimiento para Gestión y organización de documentos en el área de archivo.
PR-DGPT-OGPR-009 Proceso de atención de denuncias.
PR-DGPT-OGPR-010 Procedimiento para acompañamiento y traslados.
PR-DGPT-OGPR-011 Procedimiento para la gestión de solicitudes de personal y control de asistencia.
Manual de Procedimientos Gerencia Administrativa
Descripción
El contar con un Manual de procedimientos será de una ventaja para la para la Secretaria de la Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF), debido a que su implementación ayudará a las autoridades, a tomar las decisiones que consideren para la mejora de los procesos, por tal motivo ayudara a optimizar los procesos, La utilización del presente documento contribuirá a que las instrucciones respectivas a cada ocupante de un puesto sean definidas, ayudando a fijar las responsabilidades y hacer que el ambiente laboral y las relaciones entre el personal se desarrollen en armonía y respeto. Será preciso promover entre el personal su utilización y debido cumplimiento con el fin de apoyar las diferentes operaciones que permitan alcanzar los objetivos y metas establecido por las autoridades.
Contenido
PR-GA-001 Procedimiento para la Firma Virtual y Física de Documento F01 en Etapa Devengado.
PR-GA-002 Procedimiento para la Autorización de cuota mensual con relación al (PGM).
PR-GA-003 Procedimiento para la Solicitud de Modificación Presupuestaria de las Unidades Ejecutoras por grupos de gasto.
PR-GA-004 Procedimiento para la Autorización mediante Firma y Sello de la diferente documentación que así lo requiera.
PR-GA-005 Procedimiento para la incorporación de Recursos Propios al Presupuesto.
PR-GA-006 Procedimiento para la Administración del Sistema Integrado Para la Administración del Recurso Humano (SIARH/SIAFI).
PR-GA-007 Procedimiento para la Administración Nacional de Servicio Civil (ANSEC) y Servicio Civil en Línea.
PR-GA-008 Procedimiento para la Gestión del Archivo de los documentos internos y externos de la Gerencia Administrativa.rvisada de NNA bajo protección temporal.
PR-DGPT-OGPR-005 Procedimiento para coordinar reuniones y actividades con los consejos municipales y departamentales de garantía de derechos de niñez y adolescencia en honduras.
PR-DGPT-OGPR-006 Procedimiento para realizar investigación social en casos de NNA.
PR-DGPT-OGPR-007 Procedimiento para aplicación de la herramienta de verificación de atención de NNA en IRCA.
PR-DGPT-OGPR-008 Procedimiento para Gestión y organización de documentos en el área de archivo.
PR-DGPT-OGPR-009 Proceso de atención de denuncias.
PR-DGPT-OGPR-010 Procedimiento para acompañamiento y traslados.
PR-DGPT-OGPR-011 Procedimiento para la gestión de solicitudes de personal y control de asistencia.
Manual de Procedimientos Subgerencia de Recursos Materiales y Servicios Generales
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-RMYSG-001: Gestionar el pago de servicios públicos y otros.
PR-RMYSG-002: Coordinación de la logística interna y externa.
PR-RMYSG-003: Requerimientos de bienes, servicios y consultoría.
PR-RMYSG-004: Plan Anual de Compras y Contrataciones para la Sub Gerencia RMYSG
PR-RMYSG-005: Contratación póliza de seguro vehicular
PR-RMYSG-006: Pago de matrícula vehicular
PR-RMYSG-007: Reporte Trimestral sobre los gastos de Energía Eléctrica, Agua, Telefonía Fija y Finanzas
Manual de Procedimientos Unidad de Transporte
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, siendo la mejor herramienta, para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades garantizando el funcionamiento del recurso humano y material de manera eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles y un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-UT-001 Procedimiento de Solicitud de transporte para las giras o gestiones meramente de la SENAF vía Memorándum
PR-UT-002 Procedimiento de Solicitud de Combustibles para la flota vehicular.
PR-UT-003 Procedimiento de Solicitud de la Solicitud de Mantenimiento/Reparación de Flota vehicular.
Manual de Procedimientos Unidad de Mantenimiento
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-UMNT-001 Procedimiento para la solicitud de mantenimiento. PR-UMNT-002 Procedimiento para la solicitud de mantenimiento preventivo. PR-UMNT-003 Procedimiento para la adquisición y gestión de materiales necesarios para la realización del mantenimiento. PR-UMNT-004 Procedimiento de evaluación de personal.
Manual de Procedimientos Unidad de Mantenimiento
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente. Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el
personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-UP-001 Procedimiento para Solicitud de Compra de Materiales. PR-UP-002 Procedimiento para Recepción de Materiales de Proveeduría. PR-UP-003 Procedimiento para Entrega de Materiales de Proveeduría. PR-UP-004 Procedimiento para elaboración de Informe de Actividades de Proveeduría.
Manual de Procedimientos Unidad de Bienes Nacionales
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, es la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Para el departamento de bienes nacionales de esta institución, es esencial contar con un manual de normas y procedimientos que sirva de guía para los servidores públicos de este departamento, en el cual sirve para la profesionalización técnica de los mismos integrantes.
Contenido
PR-UBN-001 Procedimiento para registro y custodia de bienes nacionales.
PR-BBNN-002 Procedimiento para registro de bienes que no cuentan con documentación de adquisición.
PR-BBNN-003 Procedimientos para Modificaciones
PR-BBNN-004 Procedimientos para Reversiones.
PR-BBNN-005 Procedimientos para gestionar descargo por desuso.
Manual de Procedimientos Subgerencia de Presupuesto
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual es la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-SGP-001 Formulación del Anteproyecto de Presupuesto.
PR-SGP-002 Programación del Gasto Mensual (PGM) Original.
PR-SGP-003 Solicitud de Incremento de Cuota Compromiso.
PR-SGP-004 Solicitud de Decremento de Cuota Compromiso.
PR-SGP-005 Incorporación de Recursos Propios al Presupuesto.
Manual de Procedimientos Unidad Pre-Intervención
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-UPI-001 Ejecución de Fondos por Convenios suscrito con la Secretaria
PR-UPI-002 Revisar, Analizar y Aprobar, los Anticipos, Reembolsos, Liquidaciones de Viáticos y pago de planillas con Fondos Nacionales y externos (UNICEF, ACNUR y Acogidos).
Manual de Procedimientos Unidad de Contabilidad
Descripción
El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual, en la mejor herramienta, idónea para plasmar el proceso de actividades específicas dentro de una organización en las cuales se especifican políticas, aspectos legales, procedimientos, controles
para realizar actividades de una manera eficaz y eficiente.
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son un documento de apoyo para el personal de una entidad, en el cual contiene políticas, controles un detalle exhaustivo de todas las actividades a realizarse en una tarea específica.
Contenido
PR-UCONTA-001 Procedimiento para la Clasificación del Gasto de la Cuenta Contable.
PR-UCONTA -002 Procedimiento para Solicitud de Viáticos Nacionales.
PR-UCONTA -003 Procedimiento para elaborar Pago a Proveedores.
PR-UCONTA -004 Procedimiento para elaborar Pago de Salarios, Pago de Planilla del IHSS y pago de impuestos de retención en la fuente del personal pagado con fondos externos.
PR-UCONTA -005 Procedimiento para elaborar la Declaración del Impuesto de Retención en la Fuente, del Impuesto Sobre Renta y la Declaración del Impuesto de Sobre Venta.
PR-UCONTA-006 Procedimiento para elaborar el Estado de Situación Financiera y Estado de Rendimiento Financiero.
PR-UCONTA-007 Procedimiento para elaborar las partidas de Bienes de Uso en el Sistema de Administración Financiera Integrada y as partidas de Bienes de Consumo en el Sistema de Administración Financiera Integrada.
Manual de Procedimientos Departamento de Compras y Contrataciones
Descripción
La elaboración de este manual responde a lo establecido en las Guías para la Implementación del Control Interno de la Secretaria en el Marco Rector del Control Interno de los Recursos Públicos (MARCI) y Marco del Sistema Nacional de Control de Recursos Públicos (SINACORP)
a través de las practicas obligatorias instituidas por la Oficina Nacional de Desarrollo Integral de Control Interno (ONADICI). Por otra parte, es necesario que el “Departamento de Compras y Contrataciones”, disponga
de un Manual de Procesos y Procedimientos Administrativos con el objetivo de identificar y describir los procesos sustantivos de manera secuencial y enmarcadas en las funciones establecidas en la normativa legal que las reglamenta para la SENAF; además dicho manual será una herramienta de consulta permanente para todo el personal de la institución. Resulta imperante señalar que los manuales de procesos y procedimientos son la base del sistema de calidad y del mejoramiento continuo de la eficiencia y la eficacia, poniendo de manifiesto que las diferentes actividades realizadas por el “Departamento de Compras y
Contrataciones” se deben ejecutar dentro de las practicas definidas en la Secretaria. El manual de procesos y Procedimientos Administrativos, es una herramienta que permite a la SENAF, integrar una serie de acciones encaminadas a agilizar el trabajo de la administración, y mejorar
la calidad del servicio, comprometiéndose con la búsqueda de alternativas que mejoren la satisfacción de los usuarios.
Contenido
PR-DCC-001 Procedimiento para la Formulación del Plan Anual de Compras y Contrataciones
PACC. PR-DCC-002 Procedimiento para la elaboración del Proceso de Compra por Catalogo Electrónico.
PR-DCC-003 Procedimiento para la elaboración del Proceso de Compra Menor o por Cotización.
PR-DCC-004 Procedimiento para la elaboración del Pliegos de Condiciones de Licitación Pública.
PR-DCC-005 Procedimiento para la elaboración del Pliegos de Condiciones de Licitación Privada.
PR-DCC-006 Procedimiento para la elaboración de Términos de Referencia para Concursos, (TDR).
PR-DCC-007 Procedimiento para la elaboración del Proceso de Contratación Directa por Emergencia.
Manual de Procedimientos Subgerencia de RRHH
Descripción
Es importante señalar que los manuales de procedimientos son la base del sistema de calidad y del mejoramiento continuo de la eficiencia y la eficacia, poniendo de manifiesto que no bastan las normas, sino, que, además, es imprescindible el cambio de actitud en el conjunto de los
trabajadores, en materia no solo, de hacer las cosas bien, sino dentro de las practicas definidas en la institución. El manual de procesos es una herramienta que permite a la Institución, integrar una serie de acciones encaminadas a agilizar el trabajo de la Subgerencia de Recursos Humanos, y así mejorar la calidad del servicio y el cumplimiento de las metas establecidas conforme al Plan Operativo Anual.
Contenido
PR-RRHH-01 Proceso de Selección de Personal
PR-RRHH-02 Proceso de solicitud de vacaciones
PR-RRHH-03 Procedimiento de solicitud de Constancia Laboral.
PR-RRHH-04 Proceso de Evaluación de Desempeño
PR-RRHH-05 Procedimiento de Guarda y Custodia de Archivo
Manual de Procedimientos Archivo General
La gestión adecuada de los documentos y la información dentro de una organización es esencial para garantizar la eficiencia operativa, el cumplimiento de las normativas legales y la preservación del patrimonio documental. En este contexto, un manual de procedimientos de archivo general se convierte en una herramienta imprescindible para organizar, clasificar y proteger los documentos de forma sistemática y efectiva.
La justificación de este manual se fundamenta en varios aspectos claves que son cruciales tanto para el buen funcionamiento interno como para la sostenibilidad de la organización tales como; La optimización de los procesos administrativos,Uniformidad en la gestión documental, Cumplimiento normativo, Seguridad y protección de la información, Facilita la conservación y disposición final de documentos, Facilita la capacitación del personal, Mejora en la continuidad de los procesos, y Preservación de la Memoria lnstitucional.
Contenido
PR-AG001 Gestión Documental del Archivo de Gestión.
PR-AGOO2 Organización y Conservación del Archivo General
PR-AG-003 Acceso y Consulta de la Documentación en Archivo General
